وقامت وكالة الرئاسة بتهيئة المسجد النبوي الشريف ومرافقه وتشغيل كافة الخدمات فيه إلى جانب التوجيه والارشاد الديني للزوار والمصلين، وتوفير مكتبة متكاملة مقروءة ومسموعة، إضافة الى العناية بالاقسام النسائية بتهيئة كافة الامكانات للمصليات والزائرات وتعيين مراقبات لذلك.

كما تقدم وكالة الرئاسة خدمات مضاعفة عن الايام العادية، حيث يتم زيادة أعداد العاملين مقدمي الخدمات وزيادة الاليات والتجهيزات ووضع تنظيم للاعمال وجداول زمنية تناسب متطلبات موسم الحج ومن ذلك تعيين عدد كاف من المراقبين والمراقبات أضافة للرسميين لتقديم خدمات التوجيه والارشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وفي ساحاته والاشراف على نظافته ومرافقه وحراسة أبوابه وأعمال التشغيل والصيانة.

ويقدر عدد الذين تم تكليفهم اضافة للموظفين والموظفات الرسميين في موسم الحج لهذا العام 1428ه ( 440) مراقبا و(450) مراقبة كماتم تكليف (2880) عاملا في أعمال التشغيل والصيانة والنظافة والفرش والسقيا.

من جهة أخرى كثفت المؤسسة الاهلية للادلاء بالمدينة المنورة جهودها لمواصلة خدماتها للحجاج في الفترة الموسمية الثانية بعد عودة الحجاج من مكة المكرمة، وبعد أن من الله عليهم بأداء مناسكهم بيسر وسهولة.

وقال رئيس مجلس ادارة المؤسسة الاهلية للادلاء بالمدينة المنورة الدكتور يوسف بن أحمد حوالة عقب تفقده مواقع خدمات المؤسسة أمس في مراكز الاستقبال والمغادرة واكتمال خطط وبرامج أجهزة المؤسسة لهذه الفترة في ظل توافد أعداد كبيرة من الحجاج للصلاة في المسجد النبوي والتشرف بالسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم اضافة الى تنظيم عشرات الرحلات الدولية المباشرة من المدينة المنورة لنقل الحجاج الى بلدانهم بعد أن أكرمهم الله بأداء مناسك الحج.

كما هيئت مراكز الاستقبال والمغادرة في كل من مركز حجاج البر ومركز حجاج الجو والبحر ومطار الامير محمد بن عبد العزيز الدولي ومقر لجان المراقبة والمتابعة لخدمة ضيوف الرحمن وتقوم المؤسسة بتنفيذ الخطة العامة لوزارة الحج في مرحلتها الثانية ووفق الخطط الموضوعة ضمن شبكة التنسيق الاجرائية والميدانية المتبعة والدائمة مع مختلف القطاعات الحكومية ذات العلاقة بتوفير خدماتها لحجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم.